Чтобы отсканировать карту или кольцо, приложите их к верхней части iPhone и удерживайте некоторое время, пока не будет отсканирована. Когда нажимаете на кнопку «Сканировать», вы увидите анимацию, которая покажет вам, как правильно прикладывать карту и кольцо к телефону.
Рекомендации при сканировании карты/кольца:
1. Использование чехла для смартфона может затруднить сканирование.
Мы советуем снять чехол с телефона и повторить сканирование. Чехлы, особенно толстые или металлические, могут блокировать сигнал NFC, необходимый для сканирования.
2. Убирайте карту/кольцо во время ввода кода доступа.
При вводе кода доступа уберите карту/кольцо от телефона, чтобы избежать случайных ошибок. После ввода кода приложите карту/кольцо обратно к телефону, когда окно сканирования уже открыто.
3. Перезагрузка мобильного устройства.
В некоторых случаях может помочь перезагрузка телефона. Это сбросит все активные процессы и устранит временные сбои в работе NFC.
4. Убедитесь, что в зоне работы NFC-модуля телефона нет других NFC-устройств.
Другие NFC-устройства, такие как банковские карты в чехле телефона, могут мешать сканированию. Уберите все посторонние предметы из зоны действия NFC для корректного сканирования.
5. Сканирование кольца. Чтобы отсканировать кольцо, необходимо снять его с пальца и поместить рядом с верхней частью задней панели телефона, рядом с камерой. Обратите внимание, что для сканирования кольца приложение Tangem должно быть открыто.
Вот видео, где объясняется процесс сканирования карты: https://www.youtube.com/shorts/Rl7kAQHZydA
Вот видео, где объясняется процесс сканирования кольца: https://www.youtube.com/watch?v=felVL1eL-NE
Пошаговое руководство по сканированию в статье нашего блога: Как сканировать карты Tangem Wallet.
Если проблема не решена после выполнения всех шагов, пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив запрос через приложение в окне «У Вас возникли трудности со сканированием карты?», дважды нажав «Отменить» при сканировании.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.