Общие вопросы
- Что такое Tangem Wallet?
- Что такое Tangem Note?
- Как я могу использовать Tangem Wallet?
- Можно ли картой Tangem оплатить покупку в магазине через терминал?
- Что отличает карты Tangem от остальных холодных кошельков?
- Какие технические требования необходимы к устройствам iOS/Android для использования кошелька?
Безопасность
- Где хранится криптовалюта?
- Где хранятся ключи от кошелька?
- Как генерируются ключи кошелька?
- Каким образом происходит клонирование приватного ключа на резервные карты?
- Есть ли в кошельке сид-фраза?
- Как узнать свой приватный ключ?
Поддерживаемые активы
- Какие криптовалюты можно хранить в Tangem Wallet?
- Какие сети поддерживаются в Tangem Wallet?
- Будут ли добавляться новые токены/сети в Tangem Wallet?
- В каких сетях поддерживается BTC?
- В каких сетях поддерживается ETH?
- Как память чипа карты Tangem позволяет использовать такое количество блокчейнов?
Переводы средств
- Где посмотреть историю транзакций?
- Как перевести криптовалюту с биржи/кошелька на Tangem?
- Какую сеть выбрать при переводе криптовалюты в кошелек?
- Почему я отправил деньги на кошелек, но они не пришли?
- Как перевести криптовалюту, если в кошельке нужная сеть не поддерживается?
- Перевел XRP в кошелек, но пришло на 10 XRP меньше, почему? Перевел XLM в кошелек, но пришло на 1 XLM меньше, почему?
Функционал приложения
- Почему у меня не сканируется карта?
- Как создать кошелек Tangem Wallet 2.0 без seed-фразы?
- Как создать кошелек Tangem Wallet 2.0 с seed-фразой?
- Как импортировать кошелек в Tangem Wallet 2.0?
- Как создать кошелек Tangem Wallet 1.0?
- Почему не получается сделать бэкап? Отображается ошибка «На этой карте уже создан кошелек»
Покупка и доставка
- Где купить Tangem Wallet?
- Какая версия кошелька сейчас продается на сайте?
- Какие доступны способы оплаты?
- Существует ли минимальная стоимость заказа?
- Какая стоимость доставки?
- Какими курьерскими службами осуществляется доставка?